Management & Gestion des Services de Santé
Leadership, Cohésion d'Équipe et Gestion des Conflits en Milieu de Soins
Cours complet sur le leadership en milieu de soins : définition, différence entre leader et manager, leadership formel et informel, transformationnel et transactionnel, mobilisation et cohésion d'équipe, étapes de Tuckman, team building, motivation, burn-out, rationalisation des ressources humaines, catégories de conflits et stratégies de résolution (coopération, conciliation, compromis, Thomas-Kilmann, médiation). QCM corrigé pour l'Examen d'Aptitude Professionnelle.
Objectifs du Module
- Définir le leadership et le distinguer du management.
- Distinguer leadership formel et informel, transactionnel et transformationnel.
- Décrire les fondements d'une équipe performante et les étapes de son développement.
- Identifier les leviers de motivation d'une équipe de soins et prévenir l'épuisement professionnel.
- Reconnaître les catégories et les causes des conflits.
- Choisir une stratégie adaptée pour résoudre et prévenir un conflit.
6
Leçons
0
Vidéos
3h
Durée
Programme
1
Le leadership : définition, différence avec le management et qualités du leader
30 minGratuit
2
Les théories et styles de leadership
20 min Premium
3
L'équipe, la mobilisation et la cohésion d'équipe
30 min Premium
4
La motivation d'équipe et la rationalisation des ressources humaines
30 min Premium
5
Les conflits : définition, causes et catégories
30 min Premium
6
La gestion et la prévention des conflits
30 min Premium
